【真实案件】用了三年，才知道净水器根本没装滤芯，这究竟是谁的错？

上周媒体曝光了一件「净水器里没滤芯，“直饮”三年自来水」的事件。三年前，嘉兴的吴先生家里装了净水器，前段时间更换滤芯时，才发现里面根本没有滤芯，这几年家人喝的都是没有过滤的自来水。

后经调查，可能是安装师傅在安装测试后忘记将滤芯装回净水器内所致。目前吴先生十分担心这会不会导致身体长结石。

看到这则新闻，小编真是唏嘘不已。本来买净水器的目的是为了过滤杂质，净化水质，喝放心水。结果倒好，花了几千块的净水器竟然没装滤芯，自己和家人白白喝了三年自来水，简直欲哭无泪。

不过这件事也给了我们两个提示：

一、要找具有专业售后服务的品牌

像净水器这类有滤芯更换需求的家电，对售后服务要求较高。如果遇上不负责任的售后，很可能会出现类似于相互推诿扯皮的现象，导致净水器后期无人理、无人管、无人修，成为“孤儿机”。或者碰到上述事件中不专业、不细心的售后服务人员，连滤芯没装回净水器这种细节都忘了，从而引发诸如此类的事件。

二、要提高正确使用净水器的意识

吴先生作为此次事件的受害者，大家纷纷对他给予深刻的同情。但同时我们也要注意到，吴先生其实也犯了一个严重的错误，那就是没有正确保养净水器的意识——即按时更换净水器滤芯。

不同于其他部件，净水器的滤芯是有使用寿命的。在使用寿命到期时，一定要把旧滤芯换下来，替换上新滤芯。如果长期未更换滤芯，不仅会导致滤芯堵塞，引起二次污染，影响出水水质；甚至可能会导致整个净水器无法正常工作，使净水器的使用寿命大大缩减，最终不幸成为报废机。

但吴先生并没有意识到这一严重后果，以至于使用三年多从未主动更换过滤芯，更别说发现净水器根本没装滤芯的事实。如果平时有按时更换滤芯的意识或习惯，那么至少半年内就能发现问题（因为净水器第一级PP棉滤芯使用3-6个月就应该更换），从而解决问题。

对此，金利源小编再次提醒广大用户，净水器滤芯一定要按时更换，不要不在意，更不要觉得无所谓，否则净水机变“污水机”，最终影响的是自己和家人的饮水健康。

Tips：净水器常用滤芯使用周期

PP棉建议使用周期：3-6个月；颗粒活性炭滤芯建议使用周期：9-12个月；压缩活性炭滤芯建议使用周期：9-16个月；超滤膜建议使用周期：24-36个月；RO膜建议使用周期：24-36个月；口感因子滤芯建议使用周期：12个月；聚丙烯吸附复合滤芯建议使用周期：9-16个月。

在此次事件中，厂家对安装师傅培训、管理不足，导致此次乌龙事件发生，而吴先生自身缺乏正确使用净水器的意识，没有认真对待保养净水器这件事情，如果能及早发现也能早点解决。因此小编认为净水器厂家和吴先生都有过错，不知大家怎么看呢？

深圳市金利源净水设备有限公司专注家用净水器、全屋净水、净水器十大品牌、净水器代理、净水器加盟、净水器厂家、净水器品牌、净水机的研发智造生产厂家，是深圳市及国家级高新技术企业，连续六年上榜净水机十大品牌，涉及产品系列有、中央软水机系列、中央净水机系列、前置过滤器系列、末端直饮机系列、立式-商务净水机系列出、管线机系列，等。